Politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité définit et vous informe sur la manière dont 2S IT utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le site internet accessible à partir de l’URL suivante : https://2s-it.lu

La présente politique a pour objectifs :

• d’assurer une transparence quant aux traitements effectués sur vos données personnelles ;
• de vous informer des droits dont vous disposez ainsi que des modalités de leur exercice afin que vous en conserviez la maîtrise.

La présente politique de protection des données personnelles étant susceptible d’évoluer en fonction du contexte légal et réglementaire et de la doctrine de la Cnil, nous vous invitons à la consulter régulièrement.

I – Politique de protection des données personnelles

2S IT vous garantit la transparence quant aux traitements mis en œuvre sur vos données personnelles, notamment en vous informant sur :

• l’identité et les coordonnées du responsable du traitement ;
• les catégories de données traitées ainsi que les catégories de personnes concernées ;
• les finalités du recueil de vos données personnelles ;
• la base juridique du traitement de données ;
• les destinataires ou les catégories de destinataires de vos données personnelles ;
• le caractère obligatoire ou facultatif du recueil des données pour la gestion de votre demande ;
• le cas échéant les intérêts légitimes poursuivis 2S IT ou par un tiers ;
• le cas échéant, le transfert de vos données personnelles vers un pays tiers ou à une organisation internationale ;
• la durée de conservation de vos données ;
• la possibilité d’exercer les droits dont vous disposez à l’égard de vos droits, notamment le droit d’information, d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, à la portabilité, ainsi que la possibilité de définir le sort de vos données après votre décès ;
• le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

 

1. Identité du Responsable de traitement

2S IT est responsable du traitement des données personnelles que vous transmettez. Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, merci de nous contacter par mail : contact@2s-it.lu/

 

2. Données collectées

En naviguant sur le site internet https ://2s-it.lu, vous êtes amené à nous à transmettre des données directement (lors du remplissage du formulaire de contact en ligne) ou pendant l’utilisation de nos services. Les données suivantes sont collectées :

• les données d’identification : telles que le nom, l’adresse e-mail ou postale, le numéro de téléphone et les réseaux sociaux de la personne concernée
• les données techniques : telles que l’adresse IP, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation utilisé
• les données relatives aux chats et appels téléphoniques : telles que les commentaires, les requêtes, questions et informations envoyés/formulés à notre service client via le chat ou par téléphone
• les données relatives à la vie professionnelle : telles que le nom de l’entreprise, l’e-mail professionnel et la profession
• les données de connexion : telles que les fonctions utilisées, les pages visitées, les configurations sélectionnées, l’horodatage des visites et les termes recherchés

Nous pouvons également obtenir vos informations personnelles auprès de nos filiales et d’autres parties tierces. Certaines de ces données personnelles sont collectées via les cookies présents sur notre site.

En tout état de cause, les données collectées se limitent strictement à celles nécessaires à la réalisation des finalités mentionnées au point 3, dans le respect du principe de minimisation des données.

 

3. Finalités du traitement

Les données collectées par 2S IT sont utilisées aux fins de :

1. fournir les informations ou les services que vous avez demandé, notamment l’envoi d’offres commerciales ; et/ou la communication d’un devis personnalisé
2. mise en relation avec les différents services de notre entreprise ou de nos partenaires
3. aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre site et nos services.
4. de votre inscription aux événements organisés à l’endroit du public

 

4. Base légale de la collecte des données

Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le respect de la règlementation et sur le fondement des bases légales suivantes :

• Lorsque cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat conclu avec vous ;
• Lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales ;
• Lorsque vous avez expressément consenti au traitement de vos données personnelles ;
• Lorsque cela est nécessaire pour veiller à nos intérêts légitimes.

 

5. Destinataire des traitements

Vos données peuvent être transmises aux entités avec lesquelles nous collaborons afin d’assurer le service proposé. Dans ce cas et conformément à la réglementation, nous nous assurons en amont que ces entités respectent les obligations en matière de sécurité des données personnelles.

 

6. Droits sur vos données personnelles

Nous garantissons l’exercice effectif de l’ensemble des droits suivants qui vous sont octroyés par la règlementation :

1. l’information sur l’utilisation de vos données personnelles : Nous nous engageons à vous communiquer de manière claire et dans un langage concis, vos données qui sont collectées, comment elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et si elles sont ou non partagées avec des tierces parties.
2. l’accès à vos données personnelles : en vous fournissant une copie de vos données personnelles sur un support lisible, dans un délai de 1 mois. Toutefois, dans un souci de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel, il peut être exigé que vous produisiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide (en cas de demande par notre formulaire électronique dédié) ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par écrit).

2S IT vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

1. la rectification, dans un délai de 1 mois, de vos données personnelles lorsque celles-ci sont inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes
2. L’effacement ou le droit à l’oubli de vos données personnelles : lorsque vous estimez que les données transmises ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
3. la limitation du traitement de vos données personnelles : lorsque vous contestez l’exactitude de vos données personnelles ou lorsque les informations ne sont plus utiles mais que nous en avons besoin pour établir, exercer ou défendre une revendication légale.
4. la portabilité de vos données personnelles : lorsque celles-ci nous ont été transmises sur la base de votre consentement ou d’un contrat. En effet, il vous est possible d’en demander la portabilité aux fins de votre utilisation propre ou pour d’autres services.
5. l’opposition au traitement de vos données personnelles : 2S IT s’engage, sur votre demande, à arrêter le traitement des données personnelles collectées sur la base de l’intérêt légitime ou de l’exécution d’une tâche d’intérêt public ou relevant de l’exercice d’une autorité publique, sauf si des raisons légitimes sérieuses au traitement, surpassant les intérêts, droits et libertés des individus existent en ce qui concerne ces données.
6. le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision de traitement automatisé ou de profilage

 

7. Moyen d’exercice de vos droits

Vous avez la faculté d’exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : 83 Rue de la Libération – 5969 Hesperange, Luxembourg ou en nous écrivant par mail : contact@2s-it.lu

Afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons exiger un justificatif d’identité.

 

8. Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous considérez que 2S IT ne respecte pas ses obligations au regard de vos données personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande par voie électronique auprès de la CNPD en cliquant sur le lien suivant : https://cnpd.public.lu

 

9. Durée de conservation

La durée de conservation de vos données est fixée en cohérence avec la finalité des traitements, ainsi que dans le respect de la législation en vigueur. Cette durée peut être prolongée, le cas échéant, à des fins de constatation, d’exercice ou de défense d’un droit en justice.

Au terme de la durée de conservation, vos données sont, selon le cas, soit définitivement effacées, soit anonymisées, de façon à rendre impossible toute ré-identification.

 

10. Sécurité des données personnelles

Nous assurons la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles en mettant en place des mesures de sécurité physiques et organisationnelles.

 

11. Transfert des données personnelles

2S IT choisit principalement des prestataires hébergeant leurs données au sein de l’Union européenne. A l’heure actuelle, vos données personnelles ne sont transmises à aucun prestataire opérant hors de l’Union européenne.

Si cette situation vient à évoluer, nous nous engageons à mettre en place des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne dans le cadre de nos relations contractuelles avec ces prestataires, afin de garantir une protection accrue de vos données personnelles.

 

II – Politique relative aux cookies

Lors de votre première connexion au site www.2s-it.lu, vous est informé par un bandeau indiquant que lors de vos visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur votre logiciel de navigation. La présente politique vous informe des types de cookies que nous collectons et leurs finalités respectives.

1. La notion de cookie

Un cookie ou « témoin de connexion » est un petit fichier texte déposé sur un terminal lors de la visite du site pour collecter des informations sur les utilisateurs, afin de les mémoriser soit pendant la durée de votre visite, soit pour des visites répétées.

Les cookies que nous collectons peuvent être aussi bien ceux exempts du recueil de consentement (2), que ceux nécessitant le recueil de consentement (3).

 

2. Les cookies exemptés du recueil de consentement

Les cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent à l’Utilisateur d’en utiliser les principales fonctionnalités mais ne stockent aucune information nous permettant de vous identifier personnellement.

Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface. Ces cookies sont intégralement soumis à la présente politique dans la mesure où ils sont émis et gérés par 2S IT.

 

3. Tableau des cookies utilisés